以下は，FRON提供記事のほぼほぼコピペです。
先日のFRON国際交流イベントでは，日本に住んでる外国人参加者の方に，
「日本に来て困ったこと」「日本で不便に感じたこと」
などを聞いてみました。
訪日外国人や外国人観光客だけでなく，在日外国人の方も，日本に住んでいて色々と不便に感じるところがあるようです。
色々な意見が出て来ましたが，今回は中でも多かった8つをご紹介します！
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日本は電車が複雑すぎる
「駅が多いのは便利だと思うけど，多すぎて分からないわ。日本の電車は乗換えが難しすぎる。」外国人女性（30代）
「同じホームから違う行き先の電車が発車するところが分かりづらい。あとはローカル（普通列車）でしか止まらない駅が多いのも困る。間違って特急に乗ってしまうと，降りたい駅を通り過ぎるし。」（笑）
「戻るのにも時間がかかるし中々大変。」外国人男性（30代）
「電車がとても複雑だよね。昔は京王線と京王新線を良く乗り間違えたよ。」（笑）外国人男性（30代）
今回のヒアリングで一番多かったのは，「日本の電車は難しい」との意見でした。東京の地下鉄はどうやら世界で一番複雑なようです。
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日本はWifiが少ない
「街の中に〇〇通りとかの表記がないから，携帯のMAPなしじゃお店を探せないのが不便。あとMAPを使おうにも街中でWifiが無いのも困る。」外国人男性（30代）
Wifiに関しては訪日外国人や外国人観光客からも良くある意見ですが，日本に住んでる外国人の方も不便に感じているようです。
ちなみに最近ではNAVITIMEさんのアプリが，電車の乗り換えだけでなく，「Wifiのフリースポット」も教えてくれるとのことです。
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日本だと家が見つからない
「外国人向けの不動産に行っても中々家が見つからなかったわ。あと日本は家賃も全体的に高いと思う。結局住み始めてから他の友達に聞いたら，同じ場所でももっと安い家が沢山あったし。」外国人女性（20代）
以前の外国人女性へのインタビュー でも話題になりましたが，外国人の方の家探しは本当に大変なようです。最近は英語対応可能な不動産会社も増えているようですが，まだまだ不便なところが多いようです。
以上，トップ3はこのような感じでしたが，他にもまだまだこんな意見がありました！
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日本のお店には英語のメニューが少ない
「僕は日本語が全然読めないから，英語のメニューがないと注文ができない。特にメニューが日本語の文字だけだと，本当に何を頼めば良いのか分からないから困るね。」アメリカ人男性（20代）
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日本語の敬語やマナーが難しい
「敬語とかマナーの違いですかね。日本式のマナーに慣れるまで結構時間かかりましたね。敬語や丁寧語は今でも難しいです。」台湾人男性（30代）
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温泉に入れないことがある
「以前友達と温泉に行った時，友達が「tattoo」があって入れなかったことはあったね。そんなに困るってほどでも無かったけど。あとジムに行った時に，「靴まで用意して行かないといけない」ってのは知らなかったから驚いたね。」オーストラリア人男性（30代）
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日本のATMが不便
「銀行のATMが不便かな。海外はワンタッチのとこが多いけど日本の場合は入力が多くない？「分かりづらいからもうちょっとシンプルにして欲しい。」インド人男性（30代）
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外国人はクレジットカードを作るのが大変
「クレジットカードを作るのが大変でした。日本人の友達に手伝ってもらいましたけど。」カナダ人女性（20代）
ちなみに楽天カードは英語と中国語のページもあり，外国人の方も作りやすいようです！
以上になりますが，一方でこんな意見もありました！
【番外編】
日本に来てから特に困ったことはない外国人の方も？
「僕は日本人の友達がいるから特に困った事は無いね〜。分からないこととかがあったら日本人の友達に聞いてる。」スペイン男性（30代）
「特に困ったことはないかな。僕は日本に住んだりカナダに住んだりして，何回も日本に来てるけど。毎回来る度に日本人のマナーの良さには感心するし，色々な面で日本はしっかりしてる。」カナダ男性（50代）
などなど，「特に困ったことはないけど？」「日本は十分便利だよ？」といった有難い意見もありました。
困ったことのまとめ
以上になりますが，いかがでしたでしょうか？
外国人の方のインタビュー中にも「日本人の友達に助けてもらった！」と言う声はたくさん聞きました。
皆さんも街中で困っている外国人の方がいたら，積極的に声をかけてみてあげて下さいね！
お読み頂き，有り難うございました<(_ _)>
